Quem bate na porta do RH?

 

É o fim! Não adianta bater eu não deixo você entrar, com consultorias especializadas eu vou salvar o meu “ar”. O jingle é antigo e fez muito sucesso no passado. A paródia provocativa que uso neste texto é para pedir um minuto da sua atenção para ajudá-lo a diagnosticar, a prever e a predizer que o RH, no seu modelo tradicional, já está com os dias contados. Em algumas empresas já não existe mais, em outras morreu e esqueceram de comunicar. Acho que você está certo em pensar que já cansou de ler e ouvir esse assunto. Não agüenta mais pensar em algo que está morto, enterrado e que na prática parece ou tem certeza que nada mudou. Para dizer a verdade, para algumas organizações NADA MUDOU. Vá lá que o RH perdeu muito prestígio, que não tem mais a quantidade de funcionários de antigamente (ANOS DOURADOS aqueles), que o orçamento é cada vez menor ou como preferem alguns: o budget é assustadoramente inferior. O funcionário que só realizava ações de seleção, agora faz também, treinamento, folha, benefícios e desligamento. Substitui quatro ou cinco com o mesmo salário e não dá conta do recado. Vive estressado. Os lucros/negócios não vão muito bem – é culpa do governo, eu sei – a desmotivação é muito grande, os salários estão baixos. Assim mesmo dizer que acabou… NUNCA. Você pode parar de ler o artigo aqui. Se você tem certeza de que o que está abaixo não o fará refletir um minuto sobre as ações do seu RH, então PARE. Caso continue o risco é todo seu, não me responsabilizo. Faço algumas perguntas básicas que você deve responder “sim” ou “não”, sem pestanejar: * Sua organização tem planejamento estratégico? * Pelo menos 50% dos funcionários da área de RH participaram do planejamento estratégico? * Você é capaz de descrever com apenas cinco palavras os produtos do RH? * Nas últimas reuniões que participou, você saiu satisfeito com os resultados? * Quem organiza as reuniões na sua organização é a área de RH? * O RH apresentou pelo menos cinco projetos no ano de 2003? * 70% dos projetos que a área de RH propôs foram integralmente aprovados e implementados? * Dentre os projetos de responsabilidade de RH, existe um específico para melhoria da comunicação corporativa? * Dentre os projetos, existe também um voltado para a educação continuada? * Os resultados numéricos, financeiros, estatísticos de cada um dos projetos de responsabilidade do RH são positivos? * Já foi implantada uma consultoria interna de RH na sua organização? * Pelo menos 50% dos funcionários do RH têm MBA ou especialização na área? * Nas reuniões de diretoria, o RH é chamado para sugerir/colaborar com as ações de desenvolvimento da organização? * O RH gerencia ou auxilia os gerentes na gestão dos talentos humanos? * Sua organização tem programa de gestão por competências? * A organização possui um programa de relacionamento com a comunidade e esse é gerenciado pelo RH? * A área de RH mede os resultados dos treinamentos, dos eventos, das palestras, dos workshops, dos cursos com indicadores financeiros? * Você e os representantes da sua equipe participam regularmente de organizações, associações ou grupos específicos de RH? * Você investe pelo menos 120 horas, por ano, em eventos de treinamentos RH e tendências? Vou usar uma frase muito comum no antigo RH – nem tudo dá para ser analisado com resultados numéricos. Mesmo assim, vou tentar analisar pela quantidade de respostas positivas que você dará. Nada será perfeito. Mesmo que você consiga a pontuação máxima, o importante é analisar o horizonte e os resultados que estão sendo atingidos e os que virão. 1 – Se as repostas positivas não atingirem 50% – não existe RH. O que há de verdade é o antigo Departamento Pessoal, disfarçado com a sigla RH. Os resultados devem ser ruins e o pseudo RH não tem qualquer influência na gestão da empresa. Se acabar, ninguém vai sentir falta. Pode ser até terceirizado com melhores resultados. Um conselho: compre uma roupa de pierrô e desfile suas amarguras no próximo carnaval. Música tema: Ninguém me ama, ninguém me quer. Símbolo: Hardy, a hiena. Pedra: sabão. 2 – Se suas repostas positivas estiverem na faixa de 50% a 70%, está iniciando a transição de um RH cartorial e jurássico para um novo modelo de relacionamento humano na sua organização. Não desanime, pois muitas barreiras você terá pelo caminho. A fantasia que você deve escolher é a de operário. Símbolo: Leão da montanha (sempre tem uma saída pela esquerda). Música tema: Explode coração (Gonzaguinha). Pedra: brita. 3 – Se você respondeu positivamente mais de 75% e menos de 80%, a sigla RH não está fazendo mais sentido. Fica difícil definir o que é, lá no passado existia algo parecido, mas ninguém sabia definir exatamente o que era. Com certeza voltar a ser RH nunca mais. Você pode vestir qualquer fantasia à sua escolha porque a diversidade é considerada e apoiada. Música tema: Oô coisinha tão bonitinha do pai (Beth Carvalho). Símbolo: lagarta e borboleta. Pedra: ametista. 4 – 90% a 100% de respostas positivas: definitivamente não existe um RH na sua organização. São células, mini-fábricas, equipes de excelência, equipes autogerenciáveis. Dê o nome que quiser, mas o RH foi enterrado. Ninguém sente saudades dele. É um processo que não tem volta. Você está com muito mais trabalho do que antes, mas lidar com pessoas é a mais gratificante das atividades. Nem é preciso dar parabéns. Não faz sentido parabenizar aquilo que é simples e natural. Dará muito trabalho conseguir ficar onde está. Nada é perfeito e totalmente saudável, mas existe respeito à frase: os bens mais preciosos que temos são nossos recursos humanos. Música tema: Apesar de você (Chico Buarque). Símbolo: um túnel brilhante. Pedra: diamante bruto. Agora se você ainda quiser pode me xingar ou… naturalmente concordar. O debate nesse milênio está aberto. As defesas corporativistas devem acabar. Posso dar um palpite: continue lutando, continue vivendo intensamente seu precioso presente. ABRA SEU CORAÇÃO E MENTE PARA O NOVO. Não perca tempo contratando consultorias especializadas para salvar o que não tem salvação. Mais uma vez, o dinheiro e o tempo serão jogados fora. Mas, não esqueça jamais da lição que nos deixou Paulo Freire, “não abandone o Velho só por que é Velho, nem use o Novo simplesmente por ser Novo, mas utilize-os na medida dos seus resultados positivos”.

 

Armando Pastore Mendes Ribeiro